preguntas frecuentes
Realizar pagos con tarjeta es muy sencillo, solo 4 Pasos:
Paso 1:
En el carrito de compra rellena todos tus datos de envío y facturación. Cuando llegues "PAGO", selecciona Paypal.
Paso 2:
Una vez hayamos seleccionado la opción "Pagar con PayPal" y hayamos aceptado los Términos de Servicio se nos abrirá la siguiente ventana.
Paso 3:
Seleccionamos "Pagar con tarjeta de débito o crédito", se nos abrirá la siguiente pantalla en la que solo tenemos que añadir nuestra cuenta de correo.
Paso 4:
Introducimos los datos de la tarjeta para realizar el pago.
Nuestra política de devoluciones es de 15 días desde la entrega del pedido. Si han pasado más de 15 días desde la recepción del pedido, por desgracia no podemos ofrecerte el cambio y/o reembolso.
Puedes contactarnos desde nuestro formulario de contacto haciendo click aquí o directamente a [email protected]
Lo sentimos, pero no disponemos de pago a contra reembolso. Pero puedes pagar mediante tarjeta, paypal o transferencia con nuestros sistemas de pagos 100% seguros.
Podemos cancelar tu pedido sin problema siempre y cuando no haya sido enviado.
Para devolver un pedido o parte de él, envíanos un correo a [email protected] con la siguiente información:
- Nº de Pedido
- Motivo de la devolución
- Foto del artículo.
Si te encuentras en esta situación, lo primero de todo pedirte disculpas. Seguramente haya habido algún retraso en la empresa de paquetería. Puedes contactarnos a [email protected] con tu número de pedido y el problema, estaremos encantados de ayudarte.